美业拓客的环节是怎么样的,怎么拉新?

作者:小美  |  来源:客满美业  |  2020-10-28 18:55:10

    
    首先,美容行业的产品成本是忽略的,大多数卖的是技术和服务,运营可以包装一款产品作为引流产品,做成卡片,但不要直接到街上去发放,也不要直接在店里做这样的海报,由于顾客没有付出价值得来的东西,大多数不会爱惜,很有可能传单别人拿到转身就丢了。
    只要找商家合作,商量让发给他们的顾客,限制不滥发,比方消费多少才发,顾客凭消费凭证和卡片到到店才能享受服务,这样顾客是付出一定价值才得的就会过来享受服务。
    当顾客来了,咱们美容小程序再告诉顾客需要增加微信或者办理会员卡等方法,锁定顾客长期消费,只要咱们为客户提供一个她拒绝不了的成交主张,顾客就会充值。
    比方充值300成为咱们的会员,今后到店九折优惠服务,一起送给顾客10张价值共300元的汽油卡,咱们既然能包装引流产品免费提供给其他商家,那么其他商家也可以为咱们提供他们的引流产品,作为咱们充值活动的赠品。而且为咱们介绍5个会员,咱们还把300元返还给你,这样一来顾客充值就水到渠成了。
    而且客服帮咱们介绍五个新会员,由于是老顾客介绍,成交也比直接去推销的效果好很多,咱们美容小程序用同样的方法告诉老顾客介绍过来的顾客,那么新客户不但会办理,又帮咱们继续介绍,达到反复裂变的效果,就不愁没有顾客了。
    狭义的拓客:发传单、卖卡、拉客户到店体会
    广义的拓客:拉新、转化、裂变、复购
    美业小程序制作所说的“拓客”必然是广义的拓客,其本质是思维的转变,广义上咱们要明白的问题:
    一,怎样做价值输出?给顾客的优点是什么、原因、怎么包装和塑造价值?
    二,怎样做二次裂变?裂变的优点是什么,重点要素,怎么记录裂变数据和裂变联系?
    三,怎么对过程进行管控?怎么邀约客户到店,到店后怎么消费升级?
    关于1,要去做市场调研,确定战略和战术,选好礼物去包装宣扬,让用户认为划算;2,前期设定机制为:分享给好友,好友支付后,系统自动发放红包到客户微信。以服务通知形式打开。红包一定设定为二级,并用倒装的激励机制,激发裂变的热心,也达成二次裂变终目的。3,联系到整个拓客活动能否有用进行,一般从市场调研,到确定活动内容需要1天的时刻;进行H5页面设计需要4-5小时、寻找优质礼物的供应商(包括邮寄样品、确认)需要3天,生成微信活动链接需要1下午时刻。
    定好方针+坚持拓客+善用工具≈处理营销问题
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