人们对于美的追求不断升级,如今具有美容需求的客户数量不断增加,美容院的生意似乎不错。但是随着美容院数量的增加,竞争逐渐形成,为了生存,为了提升营收,美容院也需要做好转型。美容院要想提升营收,要学会拓客系统这些玩法,下面就让客满美业小编告诉大家。
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1、打造线上与线下全方位引流方案
美容院传统营销过程中往往只是线下地推,这样的效果并不理想。美业小程序拓客系统的打造,可以实现美容院的线上与线下全方位的引流。
对于线下,美容院借助小程序二维码海报的方式张贴在自家门店或者地推方式去促使客户加入。比如美容院告诉客户,只要扫码加入美业小程序拓客系统会员,就可以获得1000积分,这些积分可以在客户消费的时候当做现金去使用。对于线上,美业小程序可以与微信社交平台多接口对接,形成大范围引流。比如公众号文章+小程序链接引流,朋友圈+小程序引流,附近的小程序引流等,都可以为美容院引流客户到店消费。
2、提升服务品质,解决客户痛点
作为美容院,要想提升自己的业绩,就要吸收更多精准客户,但这远远不够,美容院还要挖掘客户的痛点,设计方案去解决,这样才能让客户感觉到这家美容院的与众不同。美容院打破竞争就是靠的细节营销,其关键就是排除客户痛点。
比如客户进店消费时需要排队,这样的情况让人厌恶。不过美容院借助美业小程序拓客系统设计预约功能,这样就可以让客户按照约定时间享受服务,免去了排队的问题。客户痛点解决,当然客户流量就多了。
3、灵活多变的营销活动,让客户动心
对于美容院而言,要抓住客户的心,客户的消费欲望得以实现,其原因有很多,但主要的因素就是价格和消费气氛。美容院打造营销活动,创造客户消费的气氛,同时利用各种福利让客户感觉物超所值,自然会下单消费。
美容院可以设计新人营销活动,例如新人半价,新人优惠等,做好拉新活动。对于老客户,可以采取会员活动,拼团活动等促进客户的复购。
4、好口碑打造,提升客户信任
客户在享受美容服务的时候,都想要找到可信任的美容院。只有可信任的美容院才能保证客户的权益不受损,同时也能保证良好的服务质量。为了赢得更多的客户,美容院也需要打造良好的口碑,这样才能取得客户的信任。
借助美业小程序拓客系统,美容院可以设计评价区域,可以设计意见箱等模块,利用福利来鼓励客户消费后评价,这样可以更好的提升客户体验,同时好口碑有了,为打造品牌形象奠定了基础。
总之,美容院要想提升营收,要学会拓客系统这些玩法,只有这样,美容院才能获得更多的客户。客户是美容院生存的根本,是取得营收的主要渠道。因此美容院不管怎样玩转拓客系统,都要围绕着客户的需求去做。