随着美容院竞争日益激烈，客户资源成为美容院生存发展的关键因素。对于各个美容院来说，都在关注怎样快速促使客户成交，然而这需要很多技巧，当然也少不了拓客小程序的辅助。美容院要想提升客户成交率，这五招拓客小程序玩法必须要掌握。下面客满美业小编来具体给大家讲解。
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1、了解客户真实需求
美容院在运营中必须要了解客户的真实需求，这样才能促进客户下单。如果美容院不清楚客户的一些需求，更不了解客户的痛点，甚至客户的基本信息都不知道，那么这样是无法做生意的。
首先美容院要记录客户的基本信息，了解客户内心的痛点，挖掘客户的真实需求，这样才能更好的去制定营销方案，促成订单。
2、站在客户立场互动
美容院如何能够更好的促成客户下单?怎样提升客户成交量?当然，抓住客户的需求，这只是一方面，更重要的就是美容院要站在客户立场去互动，这样才能让客户感动。
美容院是服务客户的，站在客户立场去制定营销计划也是很正常的，更可以促进客户消费。比如客户选择某种美容产品，美容院可以根据客户的需求，为客户推荐更多的方案，找到优惠的销售方案给客户，让客户得到更多的利益，如此才能激发客户消费。
3、打造吸引人的促销活动
每个客户都想要便宜的消费，因此迎合客户这一消费心理可以更好的提升客户成交率。美容院在运营过程中，可以设计各类的营销活动，让利于客户，这样就会得到客户的认可。
比如商家设计秒杀、拼团等这些促销活动，然后通过社交软件平台推广出去，这样就会获得更多的客户流量，促进客户变现。
4、排除客户后顾之忧
作为客户，在选择消费的时候，总是会或多或少的产生一些后顾之忧，这些会影响到客户的下单。美容院要了解客户的心情，挖掘出客户的后顾之忧加以解决，这样就能提升客户消费欲望。
每个客户都很担心售后服务的好坏，对于不良的售后服务往往会让客户厌恶。美容院打造售后服务体系，让客户看到完美的售后体验，自然会让客户放心。
5、建群锁住客户，以便后期复购
当美容院与客户谈妥或者深入了解客户后，订单生成。为了能够让客户后期产生复购，那么美容院还要做好锁住客户的工作。建立社群，美容院让客户加入社群，这样还不够，还要设置专人维护，如此才能锁住客户，为下一次客户的复购打基础。
作为美容院，不要放弃任何一个客户，尤其是精准客户。有过交易的客户对美容院会有一些认可，这些客户需要美容院留住。因为这些客户有很多价值，可以为美容院做好口碑宣传，可以产生复购，甚至可以为其引流更多的客户。
美容院要想提升客户成交率，这五招拓客小程序玩法必须要掌握。当然，每个美容院都有自己独特的运营模式，都有自己独特的服务优势，因此拓客小程序的玩法也要灵活的去操作，不能盲目的运营。
