一提到美业,其实这完全要依靠线下服务,作为线下服务型的行业,采取传统经营已渐渐不能满足客户体验,商家必须要更新经营手段才行。如今客户不再一味的追求传统服务,而是更加想要高体验度的服务。同时,传统美业商家的低效率,少人手,客户排队等痛点也大大降低了客户的满意度。小程序的经营可以解决商家这些痛点,传统美业要想拓客引流,怎样玩转美业小程序?下面就让客满美业小编告诉大家。
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1、运用多样化引流方式,美业商家拓客引流更轻松
大家都知道小程序是基于微信而生,可以生成二维码,免安装并且操作便捷,更为关键的优点就是小程序可以实现多样化的引流方式,让美业商家拓客与引流更加的轻松。
公众号引流:小程序可以与公众号对接,让公众号流量顺利的引流到小程序实现变现。比如商家借助公众号分享有价值的文章,然后在文章中对接小程序,如此就可以利用优质的文章为小程序带来客户流量。
微信群和朋友圈引流:商家可以借助小程序二维码生成海报,然后将海报广告分享到朋友圈或者微信群,吸引大家通过海报来关注商家小程序,从而实现订单。
线下引流:对于到店的客户,美业商家可以鼓励其扫码加入小程序,这样就可以获得一些福利优惠。这样的方法可以将线下客户引流到线上经营和维护,为后期的复购打基础。
2、设计良好的小程序服务,提升客户满意度
任何的客户都想要优秀的服务体验,尤其是美业的客户,更需要一种新体验,这样才能激发客户的购物热情。针对小程序服务,商家要多从客户角度去进行设计,围绕着客户的需求来进行。
举个例子讲,对于客户而言,在美业服务的时候可能需要排队,也可能会遇到店铺缺货等情况。但是有了小程序后,商家借助这一平台设计预约功能,让客户通过小程序平台就能了解商家的店铺是否有货,或者是预约时间,这样一来客户的体验度就会大大提升。
3、设置新颖的营销活动,锁客效果更好
每一个客户都想要良好的服务和商品,尤其是美业更是如此。商家可以设置多种营销活动,借助小程序来吸引客户去参加活动,这样就会大大的激发客户的购物欲望。
简单举个例子,美业商家可以借助小程序来设计砍价或者拼团、秒杀等活动。这些活动激发客户的积极性,从而实现引流客户到店服务。比如客户通过秒杀抢到半价服务的特权,这样就可以吸引客户的加入。
看过上面的分享,对于传统美业要想拓客引流,怎样玩转小程序这个事情大家是否都已经了解?作为商家当然想要更多的拓客和引流,但诸多的引流手段和做法,大家也要做好筛选,不能盲目的去选择。