昨日，新氧发布了2019医美行业白皮书，白皮书显示中国医美市场仍在高速发展中。客满美业团队也针对白皮书提炼了4个要点，希望能对美业商家小程序运营提供思路。
要点1
90后成医美消费主力
平均年龄24.45岁，女性占9成
白皮书指出：医美消费群平均年龄24.45岁，女性占9成，男性增速可观。消费者购买典型链路为：3月心动、节前进行轻医美、假期进行手术，而6-7月是手术类项目消费高峰期，占全年订单量的22.41%。
要点2
“抗初老”消费激增92.64%
10年后或成大众消费
10年后，中国的90后一代将全部迈过30岁，而随着注射类轻医美项目成长起来的90后，对于“抗初老”项目的需求将会越来越强烈，对医美的依赖性也会越来越高。
要点3
注射是医美入门项目
肉毒素与玻尿酸接受程度较高
目前注射医美在中国总消费量中占比为57.04%，远高于美国的44.17%和日本的42.08%。注射医美主要有两大类产品，第一是玻尿酸，第二是肉毒素。
要点4
互联网加速医美行业透明度
万元医美项目网上轻松成交
2019年均价高的五大项目分别为面部轮廓手术22268元、隆胸手术15101元、丰臀手术14324元、乳房提升13473元、隆鼻10536元。
参考以上4个要点，我们结合客满美业小程序功能为商家一一拆解问题，助力商家做好客户引流与留存。
1. 客满美业小程序独有的客户成长关爱周期
白皮书显示，90后是美业的消费主力，且“抗初老”消费激增，10年后或成大众消费，可见女性的美容周期之长。在当前的竞争压力下，美业商家如果能留住客户、甚至绑定为终身客户，这将是一笔宝贵的财富。客满美业小程序「维护小记」可以实时记录每一个顾客的服务细节，独有的会员关爱功能，轻松培养顾客信任。
2. 多种营销工具助力商家打造爆款、拓客引流
数据显示，医美消费者对肉毒素、玻尿酸的接受程度越来越高，已经成为注射类医美受欢迎项目。结合客满美业「限时秒杀」、「多人拼团」等营销工具，将热门项目作为引流款，轻松低价拓客。
而万元医美项目在保证利润的同时也可让利顾客，以分期购等方式促进购买，打造爆款。
3. 小程序助力医美商家构建私域流量
虽然医美行业发展趋势一路走高，但是行业竞争却也是愈发激烈。美业商家在大流量争抢中拼得头破血流，也无法获取客户信息，说到底，来店的顾客也未必是自己的顾客。与其高价拼流量，还不如另辟蹊径打造专属自己的拓客方式，构建私域流量池。
根据《2019年微信小程序用户报告》，从2017年1月微信小程序正式上线，截止到2018年底，微信小程序用户破6亿，平均日活2.3亿。其中有30%的用户使用小程序购物，十分注重小程序拼团优惠、分享奖励、砍价等功能。
参考微信小程序庞大的用户群体和发展趋势，以及当下医美行业大流量竞争的现状，未来将会有更多商家趁着小程序的东风，拓展客户，创造自己的私域流量。
因此，客满美业小程序将助力商家留客促活，打造专属流量池：
1、新人礼，锁住门店新客，促进成交转化
2、日历签到、短信群发、沉睡顾客定向发券等互动工具帮助唤醒沉睡顾客，提高粉丝粘性
3、会员等级、积分商城等会员玩法，提高老客增购复购
客满美业微信小程序的出现，给商家带来的大福利就是裂变拓客和打造私域流量，只要做好线上引流、线下服务到位，形成拉新-留存-促活-营收一体化运营，相信美业拓客将不是难题。
