《客满美业1分钟快问快答》汇集客满美业商家使用小程序时遇到的常见问题。我们从“行业认知”、“客满美业小程序基本概念”、“快速上手”、“营销玩法”四个方面整理成文，帮助美业商家尽快了解客满美业小程序的营销模式。
快问快答·
客满美业
2019
快问: 某理疗店老板
快答: 客满美业商家运营
记录: 客满美业小编
访谈内容:快速上手
日期: 2019-07-25(杭州)
Q：您好，我看到一些大医美都在小程序上放了“客户案例”，这是他们员工自己上传上去的还是顾客发表的呀？
A：您说的应该是「种草社区」这一块内容吧？
Q：好像是的。所以他们用的是这个功能吗？
A：没错，「种草社区」其实是支持咱们商家自己上传客户案例的，当然也支持客户上传自己的“买家秀”。就像现在很受欢迎的小红书，可以把效果用图文结合的形式展示出来。一方面可以树立我们店的口碑，另一方面也可以给我们小程序带来流量。
Q：那挺好的呀！具体怎么操作？
A：如果有客户写给您一些文章，您可以直接在后台「种草社区」中发布，客户也可以在小程序页面发布日记。
Q：好的，我们自己怎么发布呢？
A：具体操作路径是「客户」-「客情互动」-「种草社区」，不清楚的话可以看这段视频教程。
商家如何发布文章 ??
Q：嗯嗯，那我的客户要怎么发布买家秀？
A：客户的话在小程序的种草社区页面发布日记哦，您在后台可以在「用户日记」中看到“待审核”的日记，点击查看如果觉得OK就可以上架咯，这边有视频您看看～??
Q：谢谢哈！那我把手上的客户案例先上传。
A：嗯嗯可以的。后期可以多鼓励客户发表日记哦～我们就有商家推了“美买家秀”活动，利用日记点赞的功能，挑选出点赞数高的三名给予奖励，这个活动当时做的挺好的，门店的流量增加不少。
Q：好的好的，这个想法很好，等我们这个社区搭建起来之后就搞一波活动！
