摘要:近日,客满美业成功签约著名医疗整形美容医院——杭州艺星医疗美容医院。借助趣味营销工具轻松拉新,积分互动提高用户留存率,种草社区促进成交转化。
2009年,艺星医疗美容连锁品牌在上海成立,Yestar正式进入中国,并相继在全国开设多家分支机构,规模不断壮大,2010年10月杭州艺星整形成立。Yestar艺星整形集团汇聚百余名专业的整形美容专家,将优质服务理念和医学技术引进艺星,致力于将高新科技应用于抗衰老、微整形美容、整形美容、皮肤美容、口腔美容、生活美容等领域。为全球星粉提供优质医美美容服务,个性化定制专属美丽方案!还与国内外巨星牵手合作,谱写时尚典范!
此次,杭州艺星携手客满美业,结合使用营销工具,将拉新-留存-付费转化运营一体化完成。
趣味营销,轻松拓客
杭州艺星在小程序首页设置了「AI皮肤检测」趣味工具,用户可拍摄脸部照片提交给系统,再基于医疗级别的图像数据分析,2秒内皮肤打分,分析用户皮肤状况和识别皮肤类型。这个趣味功能可给杭州艺星小程序店面进行引流拓客,用户可将AI测脸功能或结果,分享至微信好友或朋友圈,吸引更多目标用户进行皮肤检测,积累门店粉丝。
积分互动,提高用户留存率
基于本身就拥有大批星粉的现状,杭州艺星在首页添加了「每日签到」和「运动得积分」工具。
「每日签到」和「运动得积分」是利用积分功能来抓住顾客心理,顾客通过每天来小程序打卡签到和微信步数兑换来积累“星币”,积累的星币可以在“星币商城”用于兑换折扣券、抵价券或商品。借助积分互动唤醒沉睡客户,提升星粉留存率。
种草社区,推动成交转化
近几年,类似“小红书”“新氧”的种草平台越来越受欢迎,众多女性都爱在平台上看一些种草日记。而有着近10年沉淀的杭州艺星,已经积累了大批的优质星粉和美容案例,因此也设置了艺星「美学日历」,搭建自己的种草平台。
1.线上种草
1)商家在小程序内写服务推荐,星粉享受对应优惠
2)丰富小程序内容,增强粉丝粘性,持续打开小程序
2.线下收草
散客通过服务推荐被种草,在推荐文章界面直接购买服务,促进成交转化
3.日记
鼓励优质用户分享心得和真实经历,感染新客树立信任感。
4.问答
知识性问题的回复,增加专业度,提升付费率
杭州艺星抓住顾客的好奇心理,使用趣味营销,在潜移默化中实现拉新—留存—付费运营,轻松维护老客,提高成交转化。