摘要:近日,客满美业成功签约著名医疗整形美容品牌——华美整形美容医院。借助小程序多场景入口,触及更多潜在客户;利用客满美业营销工具,快速实现零成本拓客。
关于华美整形美容医院
华美医学美容连锁集团成立于1994年,是第一个在国内开展医疗整形美容的美丽品牌。华美以国际化的经营理念、连锁管理模式及全球化服务体系,致力于打造亚洲整形连锁医院第一品牌,立志成为中国首席整形美容连锁医院,确立了“树行业标杆、创百年华美’的远大目标,引领整形美容行业朝着健康、规范的方向发展,为广大爱美人士打造更安全更有效的医疗美容市场新环境。
签约客满美业,太原、湛江分院率先领跑
作为具有25年历史的医美老品牌,华美整形已经先后在广州、上海、太原、湛江等中大型城市设立连锁医疗美容机构。近几年,随着各种新兴美容整形机构的出现,华美也开始感到一丝经营吃力,医院负责人表示“流量竞争压力大,获客成本太高”是目前亟需解决的难题。此次,太原华美和湛江华美领跑各大分院,率先签约客满美业。利用微信小程序引流拓客,打破美容行业“获客成本高”的僵局。
流量精准转化,实现零成本拓客
小程序是微信生态内的红利聚集地,提供50多种连接方式,比如【搜一搜】、【扫码】等入口都可以帮助美业机构获得各类平台的流量,这是小程序的自带优势。但是如何将这几亿的流量筛选出来转化成门店的精准客户,并且促成下单,是客满美业可以帮助商家实现的。
1.新人进店有礼,不让流量轻易溜走
湛江华美在客满美业小程序后台设置了新人礼,系统自动识别新用户发送优惠券。第一步,抓住消费者喜欢优惠的心理,收获新客户好感;第二步,优惠券选择受众广的【皮肤护理】项目,没有任何门槛,每个客户都有需求。 第三步,优惠券设置半个月有效期,造成一种时间紧迫感,让客户尽快到店。
2.组合套餐自由搭配,满足客户超值体验
组合套餐是有效的拉新并刺激老用户活跃的营销工具,设置套餐内容一定要注意四点:
1)超值体验:设置2到3款作为引流款,这一类项目的特点就是受众广,需求量大的项目可以带来更多的流量,比如【夏季脱毛】、【纳米水光肌】等。并且套餐内需要1到2款高价值的项目,用超低价就可以享受到高价值的服务,给客户超值体验。
2)多次到店:部分美容项目无法完成一次性完成,如【前后臂脱毛】、【医学祛痘月卡】等都需要多次到店才能完成,这样增加了多次转化机会,还可以增强顾客和门店的粘性。
3)到店消费:客户在小程序上购买套餐后,在规定时间内到店体验,提高到店率,绑定客户。
4)添加检测项目:套餐设置1到2种检测服务,激发客户好奇心,检测出来的问题,医护人员提供针对性建议,转化成交,提高复购率。
以上就是客满美业帮助华美整形实现零成本拓客的其中两种方式,无需支付任何广告费。借助小程序的平台,巧用营销工具,既能获取新客激活老客还能提升业绩,打破美业 “获客成本高”的瓶颈。