美业市场虽然很大,但因为赶不上时代的浪潮,传统美业很快走到死胡同,而新兴的互联网美业正乘胜追击,厚积薄发。他们没有站在年轻人身后,而是与年轻人并肩。所以传统美业急需注入年轻化思维,与时代接轨。
年轻化思维是什么?就是90、00后的想法,从产品、服务上与这些年轻人匹配,有人会说,自己是80后,怎么知道年轻人在想什么呢?你可以去小红书、微博、抖音上体验感受,或者当年轻消费者来到门店时,留下他们的信息,记录他们的喜好了解顾客一定少不了基础的数据信息。
如今70、80后已不是消费主力,90、00已接力成消费主力军,所以如何与年轻人更加契合是美业急需考虑的问题。
新时代营销就是互联网营销
如何注入年轻化?如何接轨新时代?只有一个答案:互联网。你知道现在的年轻人习惯什么样的消费模式吗?他们喜欢线上线下全渠道的新兴消费,而传统美业却止步于线下,唯一出路是全渠道营销,互联网营销才能抓住年轻消费者。
顾客至上是服务业的服务准则,但把顾客当韭菜才是常见的态度,而年轻一代是精明且理智的消费者,为选到一款合适的产品,他们会把全网的评价都看一遍。所以对美业来说,具体应该这样做。
经营价值。消费升级,年轻人更希望得到价值,而不是产品。
将品牌交给年轻消费者。由他们评价、提意见,了解他们对什么满意或不满意。
和年轻人玩在一起。玩在一起不是迎合,而是将品牌融入到年轻人当中,让他们觉得用这样的品牌是与众不同的,能彰显他们的特色。
还有这些线上媒体能快速打造品牌:微信,几乎人人都有的社交媒体一定是首要拓客渠道,小程序就是好的工具;小红书是年轻人生活消费指南,与美业用户群体完美贴合;还有抖音、微博这样的线上营销渠道,都可以进行精准拓客,但不能仅限于浏览,需要自主生产内容,让品牌曝光。
5g时代的到来,互联网拓客营销方式的完善将全面帮助门店解决拓客难的问题,大大提升门店拓客效率,精准拓客,只有把握互联网的大趋势,才能找到你的品牌新出路!
另外,你必须培养自己跨越单一渠道逻辑思维与观念,着手变革你的品牌运营模式。省去门店繁琐的拓客步骤,提升效率,降低成本。于此,客满美业也一直致力于美业互联网管理运营的研发和探索,助美业门店一臂之力,因为我们不仅仅是系统,更是美业人贴心的合作伙伴。
客满美业小程序利用移动互联、云计算、大数据等前沿技术,为美容、美甲、美发、沐足等品牌和机构提供全新的“美业+新零售”模式,一体化系统+无人化供应链管理+标准化产品+智能化服务,打造全新线上服务线下体验,美业智能的互联网智能支撑平台。为企业提升运营效率,降低运营成本的同时,让企业体验到周全、简单、高效、便捷的“翘脚”管理模式,是门店懂顾客的读心专家。